MiX蜜斯團體服|服務條款

最後修改時間:2026年7月30日

歡迎使用 MiX蜜斯團體服網站。當您瀏覽網站、成立訂單或完成付款,即表示您已閱讀並同意以下條款。

一、品牌與服務主體

MiX蜜斯團體服為正邦服裝有限公司經營之品牌,提供服飾銷售、團體服訂製、LOGO印刷、電繡及相關客製服務。

部分線上付款暫由晾宇成衣企業社代收;商品銷售與發票開立資訊,以訂單及網站頁面揭示內容為準。

 

二、商品、訂單與付款

商品價格、尺寸、顏色、庫存及活動內容,以訂單成立時網站顯示為準。

訂單須於付款完成後才進入備貨或製作流程。若發生缺貨、資料不完整或其他無法履約的情況,客服將主動聯繫協調更換、延期或退款。

 

三、客製商品特別說明

依消費者指定之圖案、文字、尺寸、顏色、印刷位置或其他條件製作的商品,屬於依消費者要求所為的客製化給付。經事前告知後,不適用通訊交易七日解除權。

設計稿、品項、數量、尺寸及製作內容確認並進入製作後,原則上無法變更或取消。若尚未製作,請儘速聯繫客服確認是否可以調整;如已產生打樣、設計、材料或其他費用,將依實際發生費用計算。

非客製化的一般現貨商品,退換貨權益依消費者保護法及本網站退換貨政策辦理。

 

四、備貨、製作與配送

一般現貨商品於付款完成且訂單資料確認無誤後,預計3~5個工作天內出貨,不含例假日及物流配送時間。

如遇商品臨時缺貨、庫存異動或需追加調貨,我們將透過訂單留言通知;請留意會員訂單訊息及聯絡資料。消費者可依實際情況選擇等待到貨、更換商品或取消缺貨品項。

印刷商品製作時間約為1~3週,其他客製商品約為4~5週,均不含例假日及物流配送時間。實際工期會依商品數量、加工方式、材料供應及當期排程調整。

急件請於下單前聯繫客服確認,未經客服確認的訂單,恕無法保證指定日期送達。

商品出貨後,實際到貨時間以物流單位配送狀況為準。若因收件資料錯誤、無人收件或消費者個人因素造成退件,重新寄送費用由消費者負擔。

 

五、圖稿與成品差異

消費者應確認所提供的文字、圖案、商標及照片已取得合法授權。如涉及侵權或違法內容,相關責任由素材提供者承擔,本公司亦得拒絕製作。

螢幕顯示、布料材質及印刷工法不同,可能造成合理色差。低解析度图档、尺寸不足或原始素材本身的瑕疵,也可能影響成品效果;製作前請確認圖稿內容及預覽效果。

 

六、瑕疵與售後處理

如商品有錯誤印製、明顯污損、缺件或其他非人為瑕疵,請於收件後儘速提供訂單資料、商品照片及開箱影片聯繫客服。

經確認屬於製作或出貨責任,我們將依實際情況提供補寄、重製、換貨或退款處理。因尺寸選擇、主觀審美、合理色差或消費者提供資料錯誤所產生的差異,原則上不屬於商品瑕疵。

 

七、隱私與網站內容

消費者資料僅於訂單處理、付款、配送、客服及依法必要範圍內使用,詳細內容請參閱本網站《隱私權政策》。

本網站的文字、圖片、商標及版面內容,未經授權不得擅自重製、轉載或作為商業用途。客戶提供的圖稿僅用於訂單製作;若需公開展示或行銷使用,將另行取得同意。

 

八、條款與爭議處理

本條款如有調整,將於網站公告。已成立的訂單,仍以訂單成立時所揭示的交易條件為準。

如有消費爭議,雙方應先以誠信原則協商;未能解決時,依中華民國相關法令及管轄規定處理。

客服資訊

官方LINE:@950angbi
客服信箱:[email protected]
客服電話:06-652-1353
服務時間:週一至週五 10:00~17:00(國定假日除外)
地址:730台南市新營區新北里周武街301號